如果您无法恢复原手机号码,需要我们为您更改手机号码的话,请按照以下步骤:
首先您需要在个人专区上方 点击【验证个人资料】上传文件完成认证;
并在您的个人专区-【设置】-【个人信息】-添加新的手机号码
之后请您务必通过您的个人专区注册邮箱,发送邮件到我们的邮箱:support@exness.com

请您的邮件中包括以下资料:
1. 您的账户号码,和手机密码(如忘记手机密码,请回答我们的至少两个验证问题)
2. 新旧手机号码,更改手机号码的原因(简要说明)
3. 请您手持您的身份证靠近脸部拍摄身份证正面和反面的清晰完整照片
4. 请您下载Skype并注册,提供您的Skype ID以便我们为您视频认证

同时,需要提醒您的是:更改安全类型,您将在未来的三个工作日内禁止出金。但是您仍然可以正常入金和交易。





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